Fortell oss hvor du satt fast
For en innholdsrettelse, inkluder sidetittelen, det japanske eksempelet eller setningen, og det som virker uklart. Hvis du mener et annet svar bør godtas, inkluder konteksten som gjør at det passer.
For et app-problem, inkluder enheten din, operativsystemversjon, app-versjon og stegene som førte til problemet. Unngå å sende passord, betalingskortdetaljer eller annen sensitiv informasjon.
App-tilgjengelighet
KanaWay presenteres foreløpig som en kommende app. Det finnes ennå ingen verifisert offentlig butikk-nedlasting lenket fra denne publikasjonen. Du kan spørre om tilgjengelighet på e-post og lese læringsguidene i mellomtiden.
Abonnementer og kjøp
Når det er tilgjengelig, håndteres abonnementer og gjenoppretting av kjøp gjennom appen og den aktuelle app-butikken. Butikkens kontokontroller administrerer et eksisterende abonnement. Vi ber aldri om butikkpassordet ditt på e-post.
Hva skjer når du kontakter oss
E-postlenker åpner din egen e-postapplikasjon. Ingenting sendes bare ved å lese denne siden. Hvis du velger å sende en melding, brukes informasjonen du inkluderer til å svare på henvendelsen din.